Dernière mise à jour : 16 mars 2025
Cette Politique de Confidentialité décrit Nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de Vos informations lorsque Vous utilisez le Service, et Vous informe sur Vos droits en matière de confidentialité ainsi que sur la manière dont la loi Vous protège.
Nous utilisons Vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette Politique de Confidentialité.
Interprétation et Définitions Interprétation Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions Aux fins de cette Politique de Confidentialité :
Compte désigne un compte unique créé pour Vous permettre d'accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
Application désigne Rapide Service, le programme logiciel fourni par la Société.
Société (désignée par "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos" dans cet Accord) fait référence à Rapides Services.
Cookies sont de petits fichiers placés sur Votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de Votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.
Pays désigne : Cotonou Bénin
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Données Personnelles désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
Service désigne l'Application ou le Site Web ou les deux.
Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service au nom de la Société, exécuter des services liés au Service ou aider la Société à analyser l'utilisation du Service.
Service de Réseaux Sociaux Tiers désigne tout site Web ou réseau social permettant à un Utilisateur de se connecter ou de créer un compte pour utiliser le Service.
Données d'Utilisation désigne les données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit provenant de l'infrastructure du Service lui-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
Site Web fait référence à Rapide Service, accessible depuis http://rapideserviceplus.com
Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.
Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles Types de Données Collectées Données Personnelles Lors de l'utilisation de Notre Service, Nous pouvons Vous demander de Nous fournir certaines informations personnelles identifiables pouvant être utilisées pour Vous contacter ou Vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter :
Données d'Utilisation Les Données d'Utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.
Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de Votre Appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de Notre Service que Vous visitez, l'heure et la date de Votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Lorsque Vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que Vous utilisez, Votre identifiant unique d'appareil mobile, l'adresse IP de Votre appareil mobile, Votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que Vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter des informations que Votre navigateur envoie chaque fois que Vous visitez Notre Service ou lorsque Vous accédez au Service par ou via un appareil mobile.
Informations provenant de Services de Réseaux Sociaux Tiers La Société Vous permet de créer un compte et de vous connecter à l'utilisation du Service via les Services de Réseaux Sociaux Tiers suivants :
Si Vous décidez de vous inscrire ou de Nous accorder l'accès à un Service de Réseaux Sociaux Tiers, Nous pouvons collecter des données personnelles déjà associées à Votre compte de ce service, telles que Votre nom, Votre adresse e-mail, Vos activités ou Votre liste de contacts associée à ce compte.
Vous pouvez également avoir la possibilité de partager des informations supplémentaires avec la Société via Votre compte de Service de Réseaux Sociaux Tiers. Si Vous choisissez de fournir ces informations et Données Personnelles, Vous donnez à la Société la permission de les utiliser, de les partager et de les stocker d'une manière conforme à cette Politique de Confidentialité.
Informations collectées lors de l'utilisation de l'Application
Lors de l'utilisation de Notre Application, afin de fournir ses fonctionnalités, nous pouvons collecter, avec votre autorisation préalable :
Informations concernant votre localisation
Informations du répertoire téléphonique de votre Appareil (liste de contacts)
Photos et autres informations provenant de l'appareil photo et de la photothèque de votre Appareil
Nous utilisons ces informations pour fournir les fonctionnalités de Notre Service, afin de l'améliorer et de le personnaliser. Ces informations peuvent être téléchargées sur les serveurs de la Société et/ou d'un Prestataire de services, ou simplement stockées sur Votre appareil.
Vous pouvez activer ou désactiver l'accès à ces informations à tout moment, via les paramètres de Votre Appareil.
Technologies de suivi et Cookies
Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur Notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :
Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre Appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous refusez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service. Sauf si vous avez configuré votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre Service peut utiliser des cookies.
Balises Web. Certaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés GIF invisibles, pixels invisibles et GIF à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter le nombre d'utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail, et d'obtenir d'autres statistiques sur le site web (par exemple, enregistrer la popularité d'une section donnée et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.
Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :
Cookies nécessaires/essentiels
Type : Cookies de session
Administrés par : Nous
Fonctionnalité : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site web et vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils permettent d’authentifier les utilisateurs et de prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent être fournis, et nous les utilisons uniquement pour vous les fournir.
Politique/Avis sur les cookies - Cookies d’acceptation
Type : Cookies persistants
Administrés par : Nous
Fonctionnalité : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le site web.
Cookies de fonctionnalité
Type : Cookies persistants
Administrés par : Nous
Fonctionnalité : Ces cookies nous permettent de mémoriser vos choix lorsque vous utilisez le site web, tels que vos identifiants de connexion ou votre préférence linguistique. Ces cookies ont pour but de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter de devoir ressaisir vos préférences à chaque utilisation du site web.
Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix en la matière, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies ou la section « Cookies » de notre Politique de confidentialité.
Utilisation de vos données personnelles
La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :
Fournir et maintenir notre Service, y compris surveiller son utilisation.
Gérer votre Compte : gérer votre inscription au Service. Les Données Personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès aux différentes fonctionnalités du Service auxquelles vous avez accès en tant qu'utilisateur inscrit.
Exécution d'un contrat : élaboration, respect et exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés, ou de tout autre contrat conclu avec nous via le Service.
Vous contacter : vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, comme les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Pour gérer vos demandes : Pour répondre et gérer vos demandes.
Transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la continuité de l'exploitation ou d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans le cadre de laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de nos services font partie des actifs transférés.
Autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de surveiller et d'analyser l'utilisation de notre service et de vous contacter.
Transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre, ou lors de négociations, de toute fusion, vente d'actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société.
Avec nos sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons d'elles qu'elles respectent la présente Politique de confidentialité. Les sociétés affiliées incluent notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
Avec nos partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.
Avec d'autres utilisateurs : Lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et diffusées publiquement à l'extérieur. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs ou vous inscrivez via un service de médias sociaux tiers, vos contacts sur ce service peuvent voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de votre activité. De même, les autres utilisateurs pourront consulter la description de votre activité, communiquer avec vous et consulter votre profil.
Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.
Conservation de vos données personnelles
La Société conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois applicables), à la résolution de litiges et à l'application de nos accords et politiques juridiques.
La Société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une durée plus courte, sauf lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou si nous sommes légalement tenus de les conserver pendant une durée plus longue.
Transfert de vos données personnelles
Vos informations, y compris vos Données personnelles, sont traitées dans les bureaux de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
En acceptant la présente Politique de confidentialité et en soumettant ces informations, vous acceptez ce transfert.
La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Aucun transfert de vos Données personnelles vers une organisation ou un pays ne sera effectué sans la mise en place de contrôles adéquats, notamment en matière de sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Suppression de vos Données personnelles
Vous avez le droit de supprimer ou de nous demander de vous aider à supprimer les Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
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Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en possédez un, et en accédant à la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès, la rectification ou la suppression des informations personnelles que vous nous avez fournies.
Veuillez noter, cependant, que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque nous y sommes légalement tenus ou en vertu d'une base légale.
Divulgation de vos données personnelles
Transactions commerciales
Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
Application de la loi
Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
Autres exigences légales
La Société peut divulguer vos Données personnelles si elle estime de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour :
Respecter une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société
Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service
Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public
Se protéger contre toute responsabilité légale
Sécurité de vos Données personnelles
La sécurité de vos Données personnelles est importante pour Nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que Nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, Nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Confidentialité des enfants
Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Si le consentement est la base juridique du traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.
Liens vers d'autres sites web
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Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service avant l'entrée en vigueur de la modification et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la présente Politique de confidentialité.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
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Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
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